AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – MKT ACTUAL

Última actualización: 13 de enero de 2026

En MKT ACTUAL (en adelante, “MKT ACTUAL”, “nosotros” o “el Responsable”), con sitio web mktactual.com(en adelante, el “Sitio”) y sus servicios digitales relacionados, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para informarle cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1) Identidad y domicilio del Responsable

Responsable: MKT ACTUAL
Sitio web: mktactual.com
Correo de contacto de privacidad: privacidad@mktactual.com

2) Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos, según el uso del Sitio o de nuestras integraciones:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa / puesto (si aplica)

b) Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Identificadores de cookies/píxeles
• Páginas visitadas, interacciones, fecha/hora, referidos

c) Datos provenientes de integraciones con Meta (Facebook/Instagram)

Si usted decide iniciar sesión o vincular una cuenta mediante Facebook Login o autoriza permisos dentro de una app de Meta, podemos recibir datos según los permisos que usted autorice, por ejemplo:

• Identificador de usuario (User ID) de Meta
• Nombre público y foto de perfil
• Correo electrónico (si el permiso está habilitado)
• Lista de Páginas/activos administrados (si aplica y se autoriza)
• Métricas/insights o datos necesarios para funcionalidades específicas (si aplica)

Importante: MKT ACTUAL únicamente accede a los datos estrictamente necesarios para la funcionalidad solicitada y conforme a los permisos autorizados por el usuario.

d) Datos de terceros (cuando aplique)

Si usted nos proporciona datos de terceros (por ejemplo, contactos, leads o clientes), usted declara contar con la autorización correspondiente para compartirlos.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Usaremos sus datos para:

1. Proveer el acceso y uso del Sitio y/o nuestros servicios.
2. Autenticar usuarios y administrar cuentas (incluyendo login con Meta, si se usa).
3. Atender solicitudes de contacto, soporte, dudas o incidencias.
4. Mantener la seguridad, prevenir fraude y uso no autorizado.
5. Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales)

Si usted no se opone, podremos usar sus datos para:

1. Enviar comunicaciones comerciales, novedades o contenido de marketing.
2. Analítica y mejora del Sitio/servicios (rendimiento, UX).
3. Publicidad y medición de campañas (por ejemplo, mediante píxeles/SDK).

Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias escribiendo a: privacidad@mktactual.com.

4) Transferencias de datos y terceros

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo, con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, mensajería, CRM, automatizaciones).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) cuando exista integración con su plataforma (SDK/APIs).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Estos terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas y/o bajo instrucciones nuestras, según corresponda.

5) Uso de cookies, píxeles y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias
• Mantener sesiones activas
• Medir desempeño y tráfico
• Medición de campañas publicitarias (por ejemplo, Meta Pixel)

Usted puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones podrían verse limitadas.

6) Conservación de la información

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente por los plazos requeridos por la legislación aplicable o para el ejercicio/defensa de derechos.

7) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: privacidad@mktactual.com incluyendo:

• Nombre del titular y medio para responder
• Descripción clara del derecho a ejercer
• Identificación oficial (y, en su caso, documento que acredite representación)
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos

Responderemos en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

8) Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

9) Integraciones con Meta / Facebook Developers (información específica)

Si nuestra app utiliza productos de Meta (por ejemplo, Facebook Login, Graph API, Marketing API, WhatsApp Business Platform, u otros), aplican además estas consideraciones:

• Solo solicitamos permisos mínimos necesarios para operar la funcionalidad.
• Los datos obtenidos mediante APIs/SDKs de Meta se usan únicamente para las finalidades descritas en este Aviso.
• No vendemos datos obtenidos de Meta.
• Usted puede retirar permisos desde la configuración de su cuenta en Facebook/Instagram.

Eliminación de datos (Data Deletion)

Usted puede solicitar la eliminación de sus datos asociados a nuestra app:

• Enviando un correo a: privacidad@mktactual.com con el asunto “Eliminación de datos – App Meta”, indicando el correo o identificador relacionado.
• También puede eliminar la app desde su cuenta de Facebook en: Configuración > Aplicaciones y sitios web (esto revoca el acceso).

Atenderemos la solicitud conforme a ley y a los requerimientos aplicables de Meta.

10) Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en mktactual.com indicando la fecha de última actualización.